Todo lo que suelen preguntarnos

Un marketplace que conecta comercios que al cerrar tienen comida sin vender con personas que quieren comer bien pagando menos. Todo el uso —descubrir, reservar, pagar y retirar— ocurre en la app móvil.

Solo dentro de la app. La web no muestra ofertas ni comercios: es el escaparate de SalvaFood y el lugar para descargar la app o postular tu comercio.

No. Reservar, pagar y retirar un pedido son acciones que solo existen dentro de la app, nunca en el navegador.

Vas al local dentro del horario de retiro que indica la oferta y enseñas el código que aparece en la app. El comercio lo valida y el pedido queda entregado.

Desde esta web, en la sección para comercios, o desde la app. Revisamos cada solicitud antes de aprobarla, así que tu comercio no queda visible de inmediato: te avisamos en cuanto la revisión termina.

Registrarte y publicar no tiene costo. SalvaFood cobra una comisión sobre cada pedido completado: si no vendes, no pagas nada. Todavía estamos cerrando las condiciones comerciales del lanzamiento, así que las hablamos contigo directamente antes de que empieces.

Depende del comercio. Hay packs sorpresa, donde te llevas una selección de lo que le sobró ese día y sabes el precio pero no el contenido exacto, y hay productos concretos, donde sabes justo qué te llevas.

No. Es comida buena que no se vendió: pan del día, platos preparados, productos que se acercan a su fecha. Lo que se rescata es el excedente, no lo caducado.

Por ahora no. Una vez confirmado, el pedido queda apartado para ti, y si no vas a recogerlo dentro del horario no se reembolsa. Estamos revisando estas reglas antes de publicar los términos definitivos.

No. Todo se recoge en el establecimiento. Sin repartos, el precio se mantiene bajo y el comercio no asume logística.